--- title: Alles over facturatie description: In dit artikel leest u de meest gestelde vragen op het gebied van facturatie. --- [Overslaan naar inhoud](https://klantenservice.reconi.nl/alles-over-facturatie#main-content) - [Nederlands](https://klantenservice.reconi.nl/alles-over-facturatie) - [English (Engels)](https://klantenservice.reconi.nl/en/invoicing-faq) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen [![](https://klantenservice.reconi.nl/hs-fs/hubfs/reconi-2-1.png?width=100&height=75&name=reconi-2-1.png)](https://www.reconi.nl/) Hoofdnavigatie openen Hoofdnavigatie sluiten - - [Nederlands](https://klantenservice.reconi.nl/alles-over-facturatie) - [English (Engels)](https://klantenservice.reconi.nl/en/invoicing-faq) Nederlands Submenu tonen voor vertalingen - [Kennisbank](https://klantenservice.reconi.nl/) [Kennisbank](https://klantenservice.reconi.nl/?hsLang=nl) Hoe kunnen wij u helpen? - Er zijn geen suggesties want het zoekveld is leeg. 1. [Klantenservice](https://klantenservice.reconi.nl/?hsLang=nl) 2. [Facturatie](https://klantenservice.reconi.nl/facturatie?hsLang=nl) 16 december 2025 # Alles over facturatie ## In dit artikel leest u de meest gestelde vragen op het gebied van facturatie. **[Betaalmogelijkheden](https://klantenservice.reconi.nl/alles-over-facturatie#Betaalmogelijkheden) [Restitutie aanvragen](https://klantenservice.reconi.nl/alles-over-facturatie#Restitutie) [Proforma factuur](https://klantenservice.reconi.nl/alles-over-facturatie#Proforma) [Spoedkosten](https://klantenservice.reconi.nl/alles-over-facturatie#Spoed) [Afgewezen / geannuleerde aanvragen](https://klantenservice.reconi.nl/alles-over-facturatie#Geannuleerd) [Betalingstermijn facturen](https://klantenservice.reconi.nl/alles-over-facturatie#Betaaltermijn) Betaalmogelijkheden** U heeft de mogelijkheid om de aanvraag van uw eHerkenning te betalen via iDeal of creditcard. Wanneer uw organisatie niet de mogelijkheid biedt om te betalen via iDeal of creditcard, dan verzoeken wij u om contact met ons op te nemen via het [contactformulier](https://www.reconi.nl/betaling/) met daarin uw aanvraag- en KvK-nummer. Wij bekijken vervolgens of u in aanmerking komt voor achteraf betalen op factuur. U ontvangt de definitieve factuur na verwerking van de aanvraag op het opgeven e-mailadres. **Let op: **Indien u handmatig een betaling aan ons rekeningnummer overmaakt, dan wordt dit niet automatisch door onze systemen herkend. Dit heeft als gevolg dat wij uw aanvraag niet kunnen verwerken. Wilt u via een bankoverschrijving betalen? Vult u dan alstublieft eerst het [contactformulier](https://www.reconi.nl/betaling/) in.  **Restitutie aanvragen** Indien u per abuis een onjuiste aanvraag heeft ingediend, bestaat in sommige gevallen de mogelijkheid tot (gedeeltelijke) restitutie. Een restitutieverzoek dient binnen 30 dagen na ontvangst van de factuur per e-mail te worden ingediend via [facturatie@reconi.nl](mailto:facturatie@reconi.nl). Na deze termijn is restitutie niet meer mogelijk en dient het volledige factuurbedrag te worden voldaan. Indien wij naar aanleiding van het verzoek besluiten om restitutie te verlenen, dan dienen te allen tijden de kosten voor de identificatie en het opvragen van het KvK-uittreksel betaald te worden. **Proforma factuur** Tijdens het indienen van een aanvraag voor eHerkenning, kunt u een proforma factuur downloaden. Een proforma factuur is niet officiële factuur en verschilt van een definitieve factuur doordat het niet voldoet aan de formele vereisten die door de Belastingdienst zijn opgesteld. De gegevens op de proforma factuur komen dan ook niet overeen met de gegevens op de definitieve factuur. Deze factuur dient dan ook **niet** aan ons betaald te worden. Indien u de factuur al betaald heeft via iDeal ontvangt u na verwerking van de aanvraag de definitieve factuur, waarop aangegeven staat dat deze factuur al reeds aan ons voldaan is. U hoeft deze factuur niet nogmaals aan ons te voldoen. Mocht u gekozen hebben voor betalen op factuur dan ontvangt u na verwerking van de aanvraag de definitieve factuur met een betalingstermijn van 21 dagen welke doormiddel van een bankoverschrijving aan ons voldaan dient te worden. **Spoedkosten** Indien u gebruikmaakt van de spoedprocedure, dan worden de kosten van  € 50,00 (ex. BTW) in rekening gebracht op de factuur. Indien u de aanvraag vooraf voldaan heeft, worden deze kosten alsnog op de factuur in rekening gebracht en dienen deze doormiddel van een bankoverschrijving aan ons voldaan te worden. **Afgewezen / geannuleerde aanvragen** Indien uw aanvraag voor eHerkenning is afgewezen of geannuleerd, dan wordt een eventuele betaling binnen 5 werkdagen geretourneerd. Omdat de aanvraag niet verwerkt is ontvangt u geen factuur en/of creditfactuur. **Betalingstermijn facturen** Indien u gekozen heeft voor betalen op factuur, dan ontvangt u deze na verwerking van uw aanvraag op het opgegeven e-mailadres. Indien de aanvragen door de beheerder ingediend zijn, wordt er aan het einde van de maand een verzamelfactuur verzonden naar het e-mailadres van de [beheerder](https://klantenservice.reconi.nl/wat-is-een-beheermodule?hsLang=nl). Na ontvangst van de factuur heeft u betalingstermijn van 21 dagen. Na uitblijven van de betaling wordt uw eHerkenning tijdelijk opgeschort en ontvangt de gebruiker een e-mail dat deze beëindigd is. Na ontvangst van de betaling van de factuur zal uw eHerkenning weer worden geactiveerd. Om dit te bespoedigen kunt u een betalingsspecificatie e-mailen naar [facturatie@reconi.nl](mailto:facturatie@reconi.nl).     - [eHerkenning aanvragen](https://klantenservice.reconi.nl/eherkenning-aanvragen?hsLang=nl#main-content) - [Voordat u met de aanvraag begint](https://klantenservice.reconi.nl/eherkenning-aanvragen?hsLang=nl#voordat-u-met-de-aanvraag-begint) - [Tijdens de aanvraag](https://klantenservice.reconi.nl/eherkenning-aanvragen?hsLang=nl#tijdens-de-aanvraag) - [Kosten](https://klantenservice.reconi.nl/eherkenning-aanvragen?hsLang=nl#kosten) - [Verwerkingstijd](https://klantenservice.reconi.nl/eherkenning-aanvragen?hsLang=nl#verwerkingstijd) - [Wijzigen](https://klantenservice.reconi.nl/wijzigen?hsLang=nl#main-content) - [Organisatiegegevens wijzigen](https://klantenservice.reconi.nl/wijzigen?hsLang=nl#organisatiegegevens-wijzigen) - [Gegevens wijzigen](https://klantenservice.reconi.nl/wijzigen?hsLang=nl#gegevens-wijzigen) - [Wijzigen voor gebruikers](https://klantenservice.reconi.nl/wijzigen?hsLang=nl#wijzigen-voor-gebruikers) - [Verlengen eHerkenning](https://klantenservice.reconi.nl/wijzigen?hsLang=nl#verlengen-eherkenning) - [Beheermodule](https://klantenservice.reconi.nl/beheermodule?hsLang=nl#main-content) - [Aanvragen/toevoegen](https://klantenservice.reconi.nl/beheermodule?hsLang=nl#aanvragen-toevoegen) - [Verwijderen/beeindigen](https://klantenservice.reconi.nl/beheermodule?hsLang=nl#verwijderen-beeindigen) - [Verlengen](https://klantenservice.reconi.nl/beheermodule?hsLang=nl#verlengen) - [Hulp bij inloggen](https://klantenservice.reconi.nl/hulp-bij-inloggen?hsLang=nl) - [Identificeren / AMP Groep](https://klantenservice.reconi.nl/identificeren-amp-groep?hsLang=nl#main-content) - [Voorbereiden Identificatie](https://klantenservice.reconi.nl/identificeren-amp-groep?hsLang=nl#voorbereiden-identificatie) - [Tijdens de identificatie](https://klantenservice.reconi.nl/identificeren-amp-groep?hsLang=nl#tijdens-de-identificatie) - [Na de identificatie](https://klantenservice.reconi.nl/identificeren-amp-groep?hsLang=nl#na-de-identificatie) - [Ketenmachtigingen](https://klantenservice.reconi.nl/ketenmachtigingen?hsLang=nl#main-content) - [Voordat u met de aanvraag begint](https://klantenservice.reconi.nl/ketenmachtigingen?hsLang=nl#voordat-u-met-de-aanvraag-begint) - [Ketenmachtiging aanvragen](https://klantenservice.reconi.nl/ketenmachtigingen?hsLang=nl#ketenmachtiging-aanvragen) - [Ketenmachtiging kosten](https://klantenservice.reconi.nl/ketenmachtigingen?hsLang=nl#ketenmachtiging-kosten) - [Ketenmachtiging verlengen](https://klantenservice.reconi.nl/ketenmachtigingen?hsLang=nl#ketenmachtiging-verlengen) - [Beheer en wijzigingen](https://klantenservice.reconi.nl/ketenmachtigingen?hsLang=nl#beheer-en-wijzigingen) - [Organisatie zonder KvK nummer](https://klantenservice.reconi.nl/organisatie-zonder-kvk-nummer?hsLang=nl) - [Facturatie](https://klantenservice.reconi.nl/facturatie?hsLang=nl) - [PKI & eHerkenning EH4](https://klantenservice.reconi.nl/pki-eherkenning-eh4?hsLang=nl#main-content) - [EH4](https://klantenservice.reconi.nl/pki-eherkenning-eh4?hsLang=nl#eh4) - [PKI Algemene informatie](https://klantenservice.reconi.nl/pki-eherkenning-eh4?hsLang=nl#pki-algemene-informatie) - [Persoonsgebonden certificaat](https://klantenservice.reconi.nl/pki-eherkenning-eh4?hsLang=nl#persoonsgebonden-certificaat) - [Beroepsgebonden certificaat](https://klantenservice.reconi.nl/pki-eherkenning-eh4?hsLang=nl#beroepsgebonden-certificaat) - [Thumbprint](https://klantenservice.reconi.nl/pki-eherkenning-eh4?hsLang=nl#thumbprint) - [SBR certificaat](https://klantenservice.reconi.nl/pki-eherkenning-eh4?hsLang=nl#sbr-certificaat) - [Storingen & Onderhoud](https://klantenservice.reconi.nl/storingen-onderhoud?hsLang=nl#main-content) - [Storingen & Onderhoud](https://klantenservice.reconi.nl/storingen-onderhoud?hsLang=nl#storingen-onderhoud) - [Nieuws](https://klantenservice.reconi.nl/storingen-onderhoud?hsLang=nl#nieuws) - [Contact](https://klantenservice.reconi.nl/contact?hsLang=nl) [Inloggen](https://www.reconi.nl/inloggen/) [Storingen & Onderhoud](https://klantenservice.reconi.nl/migration//storingen-onderhoud?hsLang=nl) [Privacy](https://www.reconi.nl/privacy/) Reconi Pieter Lieftinckweg 11 1505HX, Zaandam